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葡萄生活获1亿元B轮融资,由拉卡拉领投

  来源:36氪     发布人:晓杰

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  葡萄生活告诉36氪,他们刚刚完成了 1 亿元人民币的 B 轮融资,此轮融资由拉卡拉领投,君联资本等跟投。葡萄生活还曾在 2014 年 12 月,获得君联资本的 1000 万美金的 A 轮融资,在2012年获得天使投资人曾李青(原腾讯联合创始人之一)600万人民币的天使投资。此轮融资,将主要用于城市拓展,各地办事处落地和运营。


  葡萄生活成立于2012年4月,是一家到家服务类平台,目前其平台上涵盖了:上门按摩、家政、维修、鲜花等多项到家服务项目,聚集了300多家服务供应商。因为葡萄生活本身并不提供服务,其主要功能在于供应商严选以及后续服务的追踪和保障。因此,一方面吸引新用户,另一方面优选商户靠好服务黏住用户成为葡萄生活的最主要任务。


  据葡萄生活创始人杨维全透露,目前其吸引新用户主要靠地推、广告等方式进行。


  之前葡萄生活因为与酷派、中兴等手机厂商合作,拥有一批预装机用户,但是后来发现,这种中低端手机用户与消费升级下到家服务类目标用户并不是很匹配,因此葡萄生活就调整了目标用户获取方式。比如,现在地推价格的降低,传单转化率相比去年也有所提高,因此对中高端小区进行地推;比如针对有车、有房一族在电梯内,电台上进行广告投放。


  为了用优质的服务黏住用户,葡萄生活在平台入驻商家的审核上拥有一套自己的标准:包括7个维度,21个考核项。比如接单速度、响应时间、着装情况、服务质量、服务用语、是否存在电话骚扰等等。经过这些标准筛选出来的品牌商,目前用户的满意度在99%以上,服务范围覆盖为:北、上、广、深、杭 5 个城市。


  据了解,当前葡萄生活团队110人,目前最大竞争对手为58到家,其他竞争对手还包括淘宝最近新上的到家类项目,京东也早在2015年将京东到家布局为到家服务类入口。巨头纷纷涌入这个领域,不仅因为这个市场庞大,还因为到家类项目是一个能让用户打开家门的入口,未来想象空间会有很多。


  当然,目前我国到家类服务商,良莠不齐的服务给用户增加了挑选的难度,就像唯品会的诞生同样道理,用户确实需要一个经过优选类的到家服务类的平台,这也是葡萄生活的价值所在。但是这种平台模式一大特点就是需要烧钱获取用户,另一大特点为规模效应,就像滴滴一样,最终会出现一家平台独大的局面。这就需要创业公司极强的融资能力以及服务运营能力,究竟谁能成为到家服务类平台的“滴滴”,巨头之下,葡萄生活能否脱颖而出,尚需市场检验。


葡萄生活手机应用软件

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