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外教一对一英语教学平台Etalk获得 A 轮融资

  来源:36氪     发布人:晓杰

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  一个有 8 年华尔街英语工作经验的 CEO,和一个有 5 年韦博英语工作经验的联合创始人,都对线下英语培训机构的运营情况了如指掌,所以当在线教育开始改变这一切的时候,Etalk 的创始人陈茜选择搭建了一个在线一对一英语教学平台。


  在线一对一的概念并不新鲜,虽然有营销成本等方面的弊端,这个模式还是得到了资本市场的认可,比如 51Talk 率先在纽交所上市成功。除了模式外,线上和线下的教育都在火拼内容和师资,比如根据美国共同教育大纲编写的教材,或者直接采购的培生、朗文、新概念的教材。这样的教材大多属于高阶内容,但是 Etalk 认为,国内的教材和课程本身是没有问题的,症结普遍存在于“哑巴英语”中,所以语培的最终目标是应用,于是 Etalk 定位于一个“外教家教平台”。


  陈茜认为,很多学生英语能力不足的原因都在公立院校的英语课堂内,一般一个班级 40-50 人,学生很难得到互动的应用的机会,所以做九年义务教育的拓展很重要。通过前一天晚上的外教辅导,很多学生都能在第二天的英语课堂上提升自信、激发兴趣,这样一来,学生不但能够提升成绩,还能培养能力。


  同样做在线一对一语培,获得 A 轮融资的 Etalk 认为中小学同步比高阶更重要


  有研究表明,人类平均的 100% 注意力集中时长在 15-20 分钟左右,目前 Etalk 每节课的时间在 17 分钟,中小学同步课程收录了全国范围内 9 家出版社的 30 多种教材。在上课的 17 分钟里,Etalk 有非常标准化的结构:比如开始的 1-2 分钟是 warm-up,中间的 10-12 分钟教学,后几分钟总结教学内容。


  因为有了线下“健身房式”的英语培训经验,陈茜介绍,Etalk 想要打破传统的成本结构,通过打磨产品实现学员增长,所以 Etalk允许家长购买任意时长、任意数量的课程,目前每个学生周内上课的频次在 3-4 次左右,根据教材内容每 17 分钟的价格在 20-60 元不等,课时完成率超过90%,毛利率 60%,单月营收超过 100 万。但是因为老师上课的饱和率没有达到,公司还未实现盈亏平衡。


  同时,在获客和续费率方面, Etalk 表示十分看重续费和转介绍,从目前每月的成交情况来看,40%-50% 的用户都来自这二者,剩下 50% 是新增用户,新增用户主要通过帮一些公司做 ODM、第三方等方式实现,获客成本在个位数。


  值得一提的是,Etalk 在深圳、成都、重庆、贵州、江西等地做了线下体验店,陈茜表示,这些体验店主要有两个功能:为线上引流和增值服务。陈茜表示,和广告、营销成本相比,体验店相对较低,而且可以解决不信任的问题,适应个别学员线下学习的要求,另外定期举办的英语角等增值服务活动可以加强用户对品牌的认知。


  对在线教学来说,系统非常重要,流畅的学习系统可以提高用户体验、减少跑单率。Etalk 自主研发了一套支持 PC 和移动端上课的系统,延迟率也可以降低到 100-150 毫秒,在教学环境下占 10 KBPS 的带宽。


  师资方面,Etalk 也采用了菲律宾外教,而且在菲律宾设有一个全资公司,对全职外教团队进行集中管理。之所以采用菲律宾外教,陈茜表示,在日韩语培市场,菲律宾外教已经是非常成熟的资源,而且和国内老师相比成本较低。在经过 95% 淘汰率的选拔后,Etalk 会给老师统一培训,但是 Etalk 的难度在于教材版本太多,很难给出标准化的而教案,加上孩子的水平不同,因此对老师的要求更高。


  尽管语培做的风生水起,但随着英语科目在高考中的不断改革,也有一些质疑的声音,认为英语学习的需求会减少。但陈茜表示:“语言本身是一种技能,加上全球化进程正在加强,即使政策有变动,家长还是会希望孩子能掌握这些技能。”但是在线教育只是教育的一个阶段,而且教育资源的地域性很强,未来很有可能会出现 3-5 个巨头并行局面。


  而在很多竞品同时进入少儿英语的局面下,陈茜始终坚信国内的教材本身:“尽管有的产品提升性很强,即使孩子有 4000 的词汇量,能用的也不到 500,关键是学以致用。”所以 Etallk 将坚持定位在中低端市场的中小学教材同步辅导上。


一对一英语Etalk

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