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汽车服务电商 “e保养”完成C轮首笔1.5亿元融资,

  来源:36氪     发布人:晓杰

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  今天,汽车服务电商 “e保养”宣布完成C轮首笔1.5亿元融资,本轮融资由壹号资本领投,源码资本等跟投。本轮融资将会用于系统技术平台、配件供应链、门店连锁管理、人力资源培养等方面。同时,e保养对外宣布“平台预计2016年全年收入将达到5亿元并实现盈利”。此前2014年10月,e保养获得源码资本500万美元A轮投资;2015年5月,昆仑万维和源码资本共同投资B轮2000万美元。


  e保养成立于2014年1月,最初主要做的是汽车后市场上门保养业务,目前e保养业务范围已经覆盖汽车保养维修、配件销售、保险理赔、平行进口车、养车管家等领域,用户可以通过e保养网站、电话、微信、APP、电商平台等渠道购买产品,并导流至e保养连锁体系享受服务。截止目前,e保养累计服务客户超过100万人。


  从上门保养到现在发力线下维修连锁,e保养希望能够贯通产业链,这体现在两个方面:


  建设线下连锁体系


  e保养CEO高峰表示,自2015年以来,e保养就在打造连锁体系,目前e保养已在全国开设数十家直营门店及一家培训中心,店面规模从200平米到1800平米不等。渠道类型分为旗舰店、中心店、社区店并提供上门服务,以满足车主日常保养、维修钣喷等不同需求,现已覆盖北京、上海、广州、深圳等多个城市。北京的直营店分别位于北京的东、南、西、北四个方向,可以覆盖北京用户上门+到店的汽车养护需求。


  之所以发力线下店,除了上门保养的成本居高不下之外,还由于上门保养受限于场地、设备等因素只能覆盖80%的汽车养护需求,因此e保养建设了能进一步解决用户保养、维修钣喷需求的线下店。同时,为了进一步提升服务质量,e保养在其线下直营店设立了透明车间,养护服务由摄像机全程记录,实现养护过程透明化。与此同时,e保养还致力于养护过程信息化及进度可视化,在四个关键环节均会告知用户目前的养护服务进度,提升用户体验的同时进一步加强用户信任度。


  建设B2B供应链体系


  e保养希望能够建设提供配件、人才培养和供应等的B2B供应链服务。B端门店可以通过e保养供应链体系,提升收入、降低成本、增强客户粘性。目前e保养自营配件有7000多种,合作门店超过1600家。


  去年11月,e保养为了进一步提升用户黏度,推出了一款金融理财产品——“养车钱包”。养车钱包起100元起投,年化收益率活期8%,定期9%。可随存随取,无手续费,支持每日查询收益。同时,用户还可以通过“养车钱包”直接下单预约如大/小保养、空调养护、节气门清洗等汽车保养项目,进行理财活动的同时进行汽车养护。


  e保养去年推出时为其准备了1000万的风险准备金,并且依靠的是第三方托管,e保养与民生电商合作,客户在e保养存钱后不走e保养现有的资金体系,而是直接通过民生的第三方平台直接存入资产端,等回款时也是直接回到平台后再回到客户手中。


  由于“养车钱包”的目标用户并不仅限于车主,因此e保养希望吸引车主客户使用养车钱包,通过这些种子用户传播用户口碑,并在此基础上吸引全新用户也是欢迎的,也即养车钱包成为一个入口,“比如有的用户过去不敢尝试车辆保养,在他使用养车钱包后,我们给他发条推送,‘你存的钱已经够买一次免费的保养了’,这样他就可能来试一试。”高峰说道。


e保养汽车服务电商

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